Jeśli uważasz, że karty płatnicze są mniej bezpieczne od gotówki przeczytaj ten artykuł. Nawet, jeśli karta zostanie skradziona, można w kilka minut ustrzec się przed skutkami tego. W jaki sposób?
Po stracie karty nasz rachunek bankowy może bardzo szybko stać się zaatakowany przez złodzieja. Musimy pamiętać, że nie zawsze potrzebny jest numer PIN do wydania naszych pieniędzy. Najprostszym sposobem na wykorzystanie skradzionej karty bez użycia PIN-u to zakupy przez Internet, gdzie wystarczy podać tylko numer karty i datę jej ważności. Przed pojawieniem się kart z elektronicznym chipem, których autoryzacja za każdym razem wymaga podania kodu PIN, częstą praktyką było podrobienie podpisu właściciela.
Jak zapobiec kradzieży karty?
Każdy złodziej chce zyskać na czasie, dlatego na przykład kradną tylko jedną kartę z portfela. Wszystko po to, aby osoba, której zabrali kartę jak najpóźniej zdała sobie z tego sprawę. Istnieje kilka podstawowych zasad, jakich należy przestrzegać, by ustrzec się przed negatywnymi skutkami kradzieży:
- Podczas płatności kartą miej ją zawsze na widoku, a po transakcji natychmiast ją odbierz
- Nie trzymaj numeru PIN razem z kartą, a tym bardziej nie zapisuj kodu na karcie!
- Nie przechowuj dokumentów, które zawierają pełen numer karty
- Jeżeli masz taką możliwość – nie noś kart w portfelu
- Nigdy nie podawaj numeru PIN, nawet bliskiej osobie
- Nie zostawiaj karty i pokwitowań bez nadzoru
- Ustal w banku limity na karcie. Zastanów się czy potrzebujesz maksymalnego limitu, czy może warto go zmniejszyć
- Ważne numery telefonów do banku powinieneś trzymać w notesie albo bezpośrednio w telefonie komórkowym
- Jeśli zorientujesz się, że straciłeś kartę powinieneś niezwłocznie poinformować o tym zdarzeniu swój bank
Co na to bank?
Prawo bankowe na szczęście jest dość korzystne dla osób, które straciły swoją kartę. Niezmiernie ważne jest, aby jak najszybciej zastrzec kartę, jeśli Twoja karta płatnicza zostanie skradziona możesz zostać bez środków do życia. Od chwili zastrzeżenia karty, to bank ponosi odpowiedzialność za straty na koncie, przekraczające kwotę 150 Euro, jeśli nie mamy dodatkowego ubezpieczenia karty od niższej kwoty.
Jeżeli nie znamy numeru swojego banku, aby zastrzec kartę płatniczą lub kredytową, można skorzystać z usług Centrali Kart Kredytowych. Za jej pośrednictwem uzyskamy połączenie ze swoim bankiem. Pamiętaj, że każda transakcja wykonana przez złodzieja zanim nie zastrzeżesz karty – obciąża Twoje konto. Musisz wiedzieć, że brak właściwego postępowania z kartą, może sprawdzić, że bank nie przyjmie Twojego zgłoszenia. Zastrzeżenie karty przez bank jest dopiero po zgłoszeniu jej kradzieży przez Ciebie. Bank nie uzna zwrotów na Twoje konto, gdy złodziej będzie się posługiwał Twoim numerem PIN.
Zadziałaj właściwie
Tak naprawdę, jeśli straciłeś kartę masz jedno rozwiązanie, które z resztą jest bardzo skuteczne. Jak najszybciej zablokuj kartę. Jak przysłowie mówi: przezorny zawsze ubezpieczony, dlatego już przy odbiorze karty powinieneś zapisać numery telefonu pod którymi możesz zgłosić kradzież karty. Trzymaj te numery w miejscu, do którego masz stały dostęp. Z prostego powodu: im szybciej zadzwonisz, tym szybciej zablokujesz kartę i uchronisz się przed nieprzyjemnymi konsekwencjami. Powinieneś także mieć zapisany numer karty.
Kiedy musisz zadzwonić do banku, podaj konsultantowi dane, które pozwolą na identyfikację. Zazwyczaj po przyjęciu zgłoszenia, bank ma maksymalnie 24 godziny na zablokowanie karty. Jeżeli będziesz blisko swojej placówki bankowej, potwierdź jeszcze raz zastrzeżenie karty. Otrzymasz specjalny formularz potwierdzający zgłoszenie blokady Twojej karty. Pamiętaj, aby zapoznać się z procedurami, jakie obowiązują w banku, aby zadziałać właściwie. Tylko w ten sposób możemy zablokować kartę i uniknąć kolejnych problemów.
